L’operador telefònic francès Bouygues Telecom creu que Free enganya els clients

El tercer operador del mercat francès de la telefonia mòbil, Bouygues Telecom, considera que el seu competidor Free abusa. Segons una informació revelada el 26 de novembre, aquest és assignat a justícia pel primer amb motiu de “pràctiques comercials enganyoses”, en un cas que se jutjarà el 18 de desembre davant el tribunal de comerç. Bouygues considera que Free, quart operador del mercat, limita el dèbit Internet d’alguns dels seus clients, principalment consumidors de vídeos, abans del llindar anunciat de 3 Go de volum de dades consumides. Aquesta absència de respecte del servei anunciat seria més important quan Free Mobile utilitza la xarxa tècnica de l’operador històric Orange amb el qual ha signat un contracte de mobilitat. Per avançar els seus arguments, Bouygues ha consultat diversos estudis realitzats per la revista Que Choisir i l’eina de mesures 4GMark. Free nega aquestes observacions, refutant qualsevol dispositiu de limitació de la banda d’Internet promesa als clients i responsabilitza Orange, que es faria càrrec del sostre de servei.