Idioma
La Clau
El banc La Caixa fidelitza un 21% dels clients de l’Estat espanyol
Idioma

El banc català Caixa d’Estalvis i Pensions de Barcelona, més conegut amb el nom de « La Caixa », es consolida com a líder dels bancs per a particulars a l’Estat espanyol, segons ha fet saber la seua direcció aquest dijous al matí, basant-se en un informe del grup d’estudis i estratègies FRS Inmark. L’entitat assoleix actualment un índex de 21,6% de penetració entre el públic, el que arriba a significar que dos de cada deu súbdits espanyols són clients d’un banc català, que aplega un volum de fidelitat insuperable. L’estudi també assenyala que els habitants dels territoris de l’Estat espanyol solen tenir diners a diverses entitats bancàries, amb una mitjana de 1,4% banc o caixa per persona. La clientela de La Caixa s’aprecia especialment l’alta cobertura territorial de l’entitat, que permet trobar una agència a prop de casa. Aquesta característica sedueix un 40,4% de les persones que hi tenen un o diversos comptes, mentre un 24,1% afirma ser-hi fidel per motius de tradició i costum. La Caixa continua sent la caixa d’estalvis més important d’Europa, amb una xarxa de 5500 oficines, més de 8100 caixes automàtics, més de 27000 empleats i més de 10,7 milions de clients.

Comparteix